1.Khách hàng không tìm được công ty của họ trên bản đồ
Một điều khá đơn giản nhưng nhiều doanh nghiệp thường mắc phải về website doanh nghiệp. Nhằm mục đích để khách hàng tìm và đến được với doanh nghiệp chúng ta nhưng lại để địa chỉ sai thì khách hàng không thể tìm đến được công ty.Những khách hàng có thể trở thành khách hàng tiềm năng trong tương lai lại vì những lỗi như thế mà tìm đến website đối thủ.
2.Website của bạn không được cập nhật hoặc duy trì thường xuyên
Nâng cấp, bảo trì và sửa lỗi website là việc làm thường xuyên được tính theo tuần, theo tháng, theo quý hay theo năm. Cập nhật trang web là tìm ra các vấn đề, các lỗi mà doanh nghiệp gặp phải. Tiến hành duy trì để nó luôn trong tình trạng hoạt động tốt và tương thích mới mọi trình duyệt của khách hàng. Nâng cấp, bảo trì và sửa lỗi website là điều quan trọng vì một số lý do:
• Tối ưu chuẩn SEO. Để tăng lưu lượng truy cập vào website doanh nghiệp, cập nhật trang web của mình thường xuyên.
• Thu hút khách hàng, tăng tương tác. Điều này được thực hiện một cách nhất quán nhằm giữ cho trang web được hoạt động ổn định. Tối ưu hóa cho việc tăng traffic của website.
• Hình ảnh công ty. Việc nâng cấp website thường xuyên, chăm chút, tỉ mỉ thể hiện sự quan tâm đến cái nhìn của khách hàng dành cho doanh nghiệp.
• Theo kịp các xu hướng về thiết kế và công nghệ
Trang Web không được cập nhật hoặc duy trì thường xuyên
3. Khách hàng vào nhưng không để lại thông tin
Vấn đề cốt lõi của kinh doanh là làm sao có được nhiều đơn hàng nhất. Nhưng nếu mắc phải các vấn đề về website này thì khách hàng vào và lại rời đi
• Nội dung không hấp dẫn và không làm mới thường xuyên
• Thông tin sản phẩm sơ sài hoặc không có
• Khách hàng không hiểu hết về lợi ích của sản phẩm
4. Xác định sai đối tượng khách hàng
Nhắm mục tiêu những người không muốn hoặc không thể mua hàng chẳng phải là một sai lầm mới, nhưng nó luôn là một lỗi thường gặp. Nếu bạn tiếp thị tới ai đó không có tiền để mua sản phẩm, thì dù họ có thích sản phẩm của bạn thế nào đi chăng nữa, sẽ chẳng có giao dịch mua bán nào được thực hiện.
5. Website vào chậm
Yếu tố quan trọng nhất để khách hàng ở lại trang website của bạn chính là tốc độ tải trang. Làm sao bạn có thể thu hút khách hàng và khiến họ trở thành khách hàng của mình nếu họ rời khỏi website khi trang còn chưa kịp tải xong.
Theo thống kê có đến 48% người truy cập website mong muốn website tải trong 2 giây và đến 40% khách hàng sẽ bỏ qua website nếu website bạn mất đến 3 giây để tải trang.
Webiste vào chậm
6. Website không được tối ưu hóa trên các thiết bị di động
Ngày nay, tỷ lệ khách hàng sử dụng thiết bị di động để vào website cao hơn tỷ lệ khách hàng sử dụng laptop để vào website. Do đó, yêu cầu tối thiểu tiếp theo chính là website của bạn phải có giao diện thân thiện với thiết bị di động. Nếu khách hàng bị rối mắt, phải phóng to chữ hay chụm lại khi đọc thông tin, liệu họ có còn cảm hứng để liên hệ hay để lại thông tin cho bạn.
-----------------------------------
ANDIN JSC - Thiết kế website| Cung cấp giải pháp Marketing Online cho Doanh nghiệp 4.0
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ :
SĐT : 0966.867.186( Mr.Hùng)
Fanpage : ANDIN JSC
Hoặc gửi thông tin cho chúng tôi tại đây để đươc tư vấn rõ hơn.
