Content là hiện tại và tương lai của tiếp thị. Content rất quan trọng vì nó là hiện tại và tương lai của tiếp thị. Đó là cách người tiêu dùng muốn được tiếp thị. Nó không chỉ nuôi dưỡng họ mà còn xây dựng lòng trung thành và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng.
Sáng tạo nội dung không chỉ là công việc của một người. Nó bao gồm một chuỗi các nhiệm vụ khác nhau như nghiên cứu, viết, soát lỗi, kiểm tra tính chính xác, duyệt bài và chính thức đăng tải trên các nền tảng như blog, website hay mạng xã hội.
